# Technicien Support IT bilingue anglais H/F at Nippon Express Europe GmbH

- Company: Nippon Express Europe GmbH
- Status: Open
- Workplace: On-site
- Location: Roissy-en-France, Île-de-France, France
- Level: Mid-level
- Discipline: DevOps & SRE
- Employment: Full-time
- Posted: 2026-10-21
- Skills: support informatique
- Apply: https://apply.workable.com/j/88B43DA566

## Description

Dans le cadre du développement de son service informatique, notre entreprise recrute un(e) technicien(ne) support informatique bilingue . Ce poste s'adresse à un profil rigoureux, doté d'un bon sens du service, capable d'évoluer dans un environnement où l'anglais est utilisé quotidiennement .
 Missions principales :
 • Assurer le support technique de premier niveau auprès des collaborateurs (téléphone, mail, prise en main à distance, intervention sur site)
• Installer, configurer et assurer la maintenance du parc informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques)
• Assurer le suivi des demandes via l'outil de gestion des incidents et rédiger les documentations techniques associées
• Assurer des échanges réguliers, à l'oral comme à l'écrit, en anglais, avec des interlocuteurs internes et externes
 Requirements 
 Profil recherché :
 • Maîtrise courante de l'anglais indispensable , à l'oral comme à l'écrit (obligatoire) 
• Formation Bac+2 en informatique
• Une formation complémentaire ou spécialisation TSSR (Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux) est un vrai plus
• Permis B obligatoire (déplacements à prévoir)
• Une première expérience professionnelle en support informatique (stage ou alternance inclus) est appréciée
• Connaissances de base en environnement Windows et suite Office 365
• Sens du service, rigueur, bon relationnel et capacité d'adaptation
 Benefits 
 • 13-ème mois
• Participation et bonus
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

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