# IT-Supporter / IT-Administrator (m/w/d) at skouts e. K.

- Company: skouts e. K.
- Status: Open
- Workplace: On-site
- Location: Bonn
- Level: Mid-level
- Discipline: DevOps & SRE
- Employment: Full-time
- Posted: 2026-09-25
- Skills: IT
- Apply: https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/skouts-e-k/it-supporter-it-administrator-bonn-3999

## Description

skouts e. K. ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen, dass sich darauf spezialisiert hat, seine Kunden wie eine interne IT-Abteilung zu betreuen. Der Inhaber Stephan Klein hat mehr als 30 Jahre Berufserfahrung und übernimmt gemeinsam mit seinen Mitarbeitern für Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten wollen oder finanziell können, die Betreuung der Firmennetzwerke.
 Aufgaben
 Betreuung der Kunden und Firmennetzwerke (intern und extern) sowie der benötigten Hard- und Software, um einen sicheren Betrieb dieser zu gewähren und eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu sichern. Überwachung / Sicherstellung der Datensicherung und Datensicherheit gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
 Hauptaufgaben: 
• Fehlerbehebungen bei Störungen und Fehlern in den betreuten Kundennetzwerken (ca. 90% Remote vom Firmenstandort) und 10% vor Ort (beim Kunden))
• Betreuung eines europaweiten Monitoring- und Asset-Management-Systems
• Pflege von Serversystemen (Microsoft)
• Telefonsupport / Remotesupport für Kunden (Anwendersupport, ggf. Anwenderberatung)
• Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Sicherheit der Netze
• Mitwirkung bei Systemumstellungen / Hardwareumstellungen
• Administration von Hard- und Software
• Administration von komplexen Netzwerkstrukturen
 Qualifikation
 Anforderungsprofil: 
• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechender IT-Affinität und dem Interesse, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
• verhandlungssicheres Deutsch (Telefonsupport erfolgt überwiegend auf deutsch, teilweise englisch)
 Kenntnisse in den Bereichen 

More skouts e. K. roles: https://deviantjobs.com/companies/skouts-e-k