Deine Aufgaben Als Consultant DMS berätst du unsere mittelständischen Kunden rund um Dokumentenmanagement und digitale Dokumentenprozesse im Umfeld unseres ERP-Systems APplus.
Du analysierst bestehende Abläufe, entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende DMS-Lösungen und begleitest deren Umsetzung. Dabei arbeitest du eng mit unseren Projektmanagerinnen, Entwicklerinnen sowie den Key-Usern unserer Kunden zusammen.
- Aufnahme und Bewertung von Kundenanforderungen sowie Erstellung von Spezifikationen
- Aktive Unterstützung der Kunden bei der Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
- Analyse, Konzeption und Implementierung von Geschäftsprozessen in APplus
- Konfiguration und Customizing des ERP-Systems in einem oder mehreren Fachbereichen
- Durchführung von Tests, Fehleranalysen und Qualitätssicherung der ERP-Prozesse
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Schulungen für Key-User und Endanwender
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung standardisierter, wiederverwendbarer ERP-Prozesslösungen
Je nach Erfahrungslevel zusätzlich
- Koordination von Arbeitspaketen und Mentoring von Kollegen
- Fachliche Führung im Consulting-Team, Entwicklung von Best Practices und Begleitung strategischer ERP-Entscheidungen
Dein Profil • Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium bzw. vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung als ERP-Consultant oder ERP-Key-User
- Sehr gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse
- Erfahrung in der Implementierung u